Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Le site Akouafish est exploité par :

Akouafish
Micro-entreprise
SIRET : 10418050000019
Site internet : https://akouafish.fr
Email : contact@akouafish.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Akouafish et toute personne effectuant un achat sur le site.

 

 

2. Produits

Akouafish propose des produits destinés à l’aquariophilie, notamment :

  • produits naturels pour aquarium
  • feuilles naturelles
  • cônes d’aulne
  • compléments et aliments pour crevettes et poissons
  • produits artisanaux

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus de précision possible. De légères variations peuvent exister selon les lots, notamment pour les produits naturels.

 

 

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Akouafish étant exploité sous le régime de la micro-entreprise, la TVA est non applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Akouafish se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

 

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Akouafish se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • problème de paiement
  • suspicion de fraude
  • comportement abusif
  • stock indisponible

 

 

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

 

 

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur utilisé.

Akouafish ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

 

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être :

  • non ouverts
  • non utilisés
  • dans leur état d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.

 

 

8. Produits naturels et artisanaux

Les produits proposés par Akouafish sont destinés à un usage aquariophile.

Les produits naturels peuvent présenter des différences de forme, taille, couleur ou texture selon les récoltes et les lots.

Les conseils et informations fournis sur le site sont donnés à titre indicatif.

 

 

9. Responsabilité

Akouafish ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation des produits dans son aquarium ainsi que du respect des besoins spécifiques de ses animaux.

 

 

10. Protection des données

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Akouafish s’engage à ne pas vendre ni transmettre les données personnelles des clients à des tiers.

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.

 

 

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Akouafish (textes, images, logo, visuels) restent la propriété exclusive d’Akouafish.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

 

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.